运输指南

订单确认后怎样变更或取消运输

先核对运输阶段、预约和费用影响,再确认执行。

更新日期:

提供清楚的变更内容

说明订单编号、原安排、希望调整的地址、日期、货量或服务要求,并附准确的新资料。不要只口头通知仓库或司机。

核对当前执行阶段

顾问需核对是否已经派车、到场或提货,以及预约和承运安排能否调整。提交请求不等于变更或取消已经成功。

确认费用与新安排

等待、空趟、改约和重派是否收费取决于实际阶段与适用条款。确认影响后再执行,保留沟通记录和最终文件。

沟通运输需求
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询价前,准备这三类信息

  1. 线路与地址
  2. 货物与包装
  3. 时间与服务

资料还不完整?先说明运输需求,再由顾问协助核对。